Black Friday 2026: ANPC le cere cumpărătorilor să verifice reducerile și să nu cedeze la mesajele „Doar astăzi!”

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a transmis, înaintea campaniilor de Black Friday 2026, un set de recomandări pentru cei care plănuiesc să cumpere haine, cosmetice, electronice sau cadouri la reducere. Mesajul central al instituției este că „urgența unei oferte nu suspendă drepturile consumatorilor”.

Anul acesta, reducerile au început mai devreme ca de obicei. Unii comercianți mari au pornit campaniile încă de la sfârșitul lui octombrie, iar eMAG a organizat Black Friday pe 6 noiembrie, cea mai timpurie ediție din istoria retailerului. Multe promoții continuă însă până la finalul lunii noiembrie.

ANPC atrage atenția asupra mesajelor care creează senzația de urgență, precum „Doar astăzi!”, „Ultima șansă!” sau „Doar 3 bucăți disponibile!”. O ofertă limitată în timp nu este automat avantajoasă, iar o urgență falsă poate fi considerată practică comercială înșelătoare.

Recomandările principale ale instituției sunt:

• fă o listă de cumpărături și stabilește un buget, ca să cumperi după nevoi, nu din impuls;
• verifică dacă recomandările de produse de pe rețelele sociale sunt marcate ca publicitate;
• asigură-te că site-ul afișează datele de identificare ale firmei, contactul și condițiile de retur;
• compară reducerea cu cel mai mic preț practicat de comerciant în ultimele 30 de zile;
• calculează costul final, cu livrarea și condițiile de plată incluse;
• verifică termenul de livrare, care se poate prelungi din cauza volumului mare de comenzi.

Drepturile rămân aceleași și la produsele reduse. La cumpărăturile online de la comercianți, consumatorul poate renunța la contract în 14 zile de la primirea produsului, fără să explice de ce, cu excepțiile prevăzute de lege. Produsele noi au, în general, o garanție legală de conformitate de doi ani, indiferent dacă au fost cumpărate la preț întreg sau cu reducere.

Surse: Bugetul.ro, Financial Intelligence, Playtech.ro